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卡尔迅创办之初创导的“上门报名,个性学车,全程接送,一人一车”全新驾培理念,曾经给深圳的驾培市场带来了一缕清风。经过 2 年多的运作,这一模式得到了市场的普遍认同,也得到了卡尔迅学员的认可。面对新一轮的系列改革措施,卡尔迅将如何面对?带着这个问题,记者对深圳卡尔迅驾校的有关负责人进行了专访。
招生量稳步增长 保证一人一车
卡尔迅驾校的负责人告诉我们,虽然近期驾培行业变化不断,但卡尔迅的招生量一直稳步增长,在深圳驾培行业的市场占有率越来越高。这也说明卡尔迅的经营特色和服务得到了更多消费者的认可。
另一方面,卡尔迅并没有盲目招生,能招多少就招多少,而是根据公司的整体发展规划,结合教练员和教练车的实际运营计划,科学合理地制定招生计划,使学员进来后能够在计划的时间内上车训练和完成考试,同时保证一人一车,全程接送和足够学时等承诺的实现。
加大设施投入 加强队伍建设
据了解,卡尔迅在基础设施等硬件方面加大了投入。在训练场地方面,为满足即将开始的新的考试科目的训练要求,卡尔迅分别对原有的场地进行了改扩建,特别是罗湖、福田、训练场将在原有基础上扩大一倍,目前罗湖训练场已经扩建完毕,福田训练场的扩建工程正在抓紧施工。南山将在保持已有训练场的情况下,重新规划建设一个上万平米的训练基地,设置“九选六”考试所需设施,以满足新的场内道路考试的训练需要。同时,按照公司发展规划,卡尔迅最近又新增了 20 部全新的捷达教练车,并已投入教学。
为适应公司快速发展的要求,公司加强了对员工的全面培训,特别是加强对教练员队伍的建设,结合新颁布的教学大纲,对教练员进行相关专业知识的培训,使我们的教练更专业;同时对全体员工进行服务意识,服务技能,团队精神等方面的培训,提升卡尔迅的服务品质和服务质量。
在管理的科学化方面,卡尔迅对学员从报名、上课、预约学车,训练到考试、发证各个环节进行跟踪管理,使公司能及时了解学员动态,合理配置资源,更细致地服务学员。
考试合格率高 学员事故率低
理论考试题库一改,卡尔迅就及时将公司网站的模拟考试题库增加到了 900 道题,供学员上网免费练习。几次考试下来,卡尔迅理论考试的合格率达到 90 %左右,大大高于全市的平均水平。
在蝴蝶桩的一系列考试变革中,卡尔迅一直狠抓训练学时和教学质量,桩考的考试合格率稳步提高,据车管所统计,目前已经进入全市的前 5 名,考试的实到率还得到了车管所的表扬。
卡尔迅的学员多为白领,他们拿到驾驶证后买车的比较多。据我们了解,卡尔迅毕业的学员的事故率很低,至今为止还没有发生较大事故的。学员从卡尔迅毕业后,基本上能够在市区道路独立驾驶。卡尔迅开设的强化提高课程,专对拿到驾驶证而不敢开车的人士进行培训,在市场上很受欢迎,从这两年多的统计来看,基本上没有卡尔迅的学员参加强化课程的,这从另一个方面也说明学员到了卡尔迅能够学有所成。
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